韓国IT大手のネイバーと宅配大手のCJ大韓通運が、ネイバーの電子商取引(EC)サイトで消費者が購入した商品を正確な日付に配送する「ネイバー到着保証サービス」を12月にも開始すると発表した。
ネイバーは約70のブランドを対象に、購入者の配送地や物流センターの在庫などのデータを基に到着保証日を確定。CJ大韓通運は先端の物流技術と全国の物流インフラを活用して配送する。商品の保管から配送まで全ての物流過程をワンストップで行うことで、全国90%以上の地域で注文日翌日の配送が可能になるという。
CJ大韓通運はサービス水準の向上に向けて、機械や設備などから得たデータをコンピューター上で再現する「デジタルツイン」技術と人工知能(AI)技術を活用。消費者の注文を予測するほか、物流センターの作業効率を高めていく。
■全国9カ所にフルフィルメント拠点
同社は2年間にわたりネイバーとの協力を強化しており、全国9カ所に商品の注文から包装、配送まで業務全般を請け負うネイバー中心のフルフィルメントセンターを運営する計画だ。
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