酒屋を後にしようとしてセキュリティーに止められた。聞くと会計に誤りがあるという。レジを担当した店員がレシートに誤った商品を入力したらしい。
レジに戻りそれを伝えると、レシートに記載された商品を持って帰れという。私が買いたいのはこれじゃないんだと伝えるも、納得しない様子。押し問答の末、わかったのは、払い戻しの作業がややこしいらしい。「一度出したレシートは変更できない」。「どうして」。「できないから」。一進一退のやりとりが続き、結果としては見かねた別の店員が対応して、事なきを得た。すでに入店から40分が過ぎていた。
記者としてのキャリアを歩み始めたころ、上司に口酸っぱくたたき込まれたことがある。取材時には、答えがなくなるまでなぜを繰り返せ。問うことを諦めないこと。異国の酒屋で、背筋がピンと伸びた。(佐)
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