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米ITサービス企業、印で9000人雇用

米国のカスタマーサービス・ソフトウエア企業、[24]7ドットai([24]7.ai)は20日、本年度(2022年4月~23年3月)にインド全土で約9,000人を雇用する方針を明らかにした。リモートワークでの勤務となる。ライブミント(電子版)が伝えた。
[24]7ドットaiは、人工知能(AI)を活用したCCaaS(コンタクトセンター・アズ・ア・サービス)プラットフォームの開発を手がけている。拠点は米カリフォルニア州。「場所に縛られない働き方」(work from anywhere)という雇用形態で、主に「ティア2」や「ティア3」と呼ばれるインドの中小都市から、音声やチャットサービス部門の人材を採用する方針だ。
[24]7ドットaiは、昨年もインドで5,000人を雇用している。

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