インドネシアの電子商取引(EC)サイトで買い物をすると、配送方法の選択で小さな賭けが発生する。配送料の高い翌日便、翌・翌々日には届けますという通常便、割安で3~7日後に届くエコノミー便。エコノミー便が翌々日に届くこともあれば、通常便が1週間たっても来ないこともあるから賭けになる。
今週中に必要だからと期待を込めて通常便に賭けた本。注文から数日後、たまたま訪れた書店で現物が売られているのを横目に、ECの配送状況を確認するも依然として出荷待ち。負けた——。
日本ではトラック運転手の時間外労働時間が制限される「物流の2024年問題」が目前に迫る。指定日に必ず荷物が届く、当たり前に享受していた便利なサービスはどこかにひずみを生んでいたのだろう。負けは当たり前、予想より早く届けば勝ち。そんな寛容さが必要になるのかもしれない。(高)
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