ベトナムの銀行業界で、デジタル化に伴う大規模な人員削減が進んでいる。ベトナムニュース（ＶＮＳ）が18日伝えた。
各行は過去数年、コスト削減と業務効率向上の中心的な手段としてデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）を実施。外資系銀行に追随する格好で、地場銀行も窓口係などを削減してきた。国営銀行幹部は、増員よりもデジタルスキルと生産性の向上に力を入れるようになったと証言している。業務実績に応じて報酬を増減させる施策も採用されている。
民間大手のサイゴン商信銀行（サコムバンク）は５年前から人員削減を進め、2024年末の行員数を年初比342人減の１万7,400人余りとした。定型業務を自動化することで、省力化と24時間体制のサービス提供を両立する方針を示している。
国営大手のベトナム投資開発銀行（ＢＩＤＶ）は最近、過去５年で初の人員削減を実行し、人員を1,000人縮小した。大手のマリタイムバンク（ＭＳＢ）やアジア商業銀行（ＡＣＢ）、中堅のベトナム国際銀行（ＶＩＢ）も、今年に入ってから数百人規模で人員を減らした。

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各行は過去数年、コスト削減と業務効率向上の中心的な手段としてデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）を実施。外資系銀行に追随する格好で、地場銀行も窓口係などを削減してきた。国営銀行幹部は、増員よりもデジタルスキルと生産性の向上に力を入れるようになったと証言している。業務実績に応じて報酬を増減させる施策も採用されている。

民間大手のサイゴン商信銀行（サコムバンク）は５年前から人員削減を進め、2024年末の行員数を年初比342人減の１万7,400人余りとした。定型業務を自動化することで、省力化と24時間体制のサービス提供を両立する方針を示している。

国営大手のベトナム投資開発銀行（ＢＩＤＶ）は最近、過去５年で初の人員削減を実行し、人員を1,000人縮小した。大手のマリタイムバンク（ＭＳＢ）やアジア商業銀行（ＡＣＢ）、中堅のベトナム国際銀行（ＶＩＢ）も、今年に入ってから数百人規模で人員を減らした。"
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