伊藤忠商事を筆頭株主とし、コンタクトセンター事業を手掛けるベルシステム24ホールディングス（東京都中央区）は８日、タイ同業への出資を通じて、同国での事業を開始すると発表した。
通信大手トゥルー・コーポレーション傘下のコンタクトセンター企業トゥルー・タッチの発行済み株式の49.99％を約10億円で2019年12月27日に取得した。ベルシステム24以外にはトゥルー・コーポレーションが49.9％、残りを会社の発起人個人株主が保有している。
トゥルー・タッチは05年８月設立。資本金１億7,370万バーツ（約６億3,000万円）。従業員数約1,800人、コンタクトセンターブース約1,200席を有し、トゥルー・グループのブランド力と顧客ネットワークを活用してタイ大手企業や官公庁向けにコンタクトセンターサービスを提供している。
タイのコンタクトセンターの市場規模は数百億円とされる。ベルシステム24の広報・ＩＲ担当者によると、トゥルー・タッチの18年12月期の売上高は20数億円、純利益は１億円超。通信大手サマート傘下のワン・トゥー・ワン・コンタクツ（ＯＴＯ）やインタッチ・ホールディングス（ＩＮＴＵＣＨ）傘下のテレインフォ・メディア（ＴＩＭ）が競合だ。
ベルシステム24は、「トゥルー・グループとの連携によるシナジー（相乗効果）を通じてタイや日本、多国籍企業などのニーズに応える事業を推進し、タイにおけるコンタクトセンター業界の売上トップシェアを目指す」と説明した。
ベルシステム24は、17年にベトナムのホアサオ・グループのコンタクトセンター企業に出資し、ベルシステム24・ホアサオとして事業を展開。タイへの進出はベトナムに続く２カ国目となる。今後の成長戦略の柱として、東南アジア諸国連合（ＡＳＥＡＮ）を中心とした海外事業展開を標ぼうしている。

object(WP_Post)#9816 (24) {
  ["ID"]=>
  int(8347)
  ["post_author"]=>
  string(1) "3"
  ["post_date"]=>
  string(19) "2020-01-09 00:00:00"
  ["post_date_gmt"]=>
  string(19) "2020-01-08 15:00:00"
  ["post_content"]=>
  string(2214) "伊藤忠商事を筆頭株主とし、コンタクトセンター事業を手掛けるベルシステム24ホールディングス（東京都中央区）は８日、タイ同業への出資を通じて、同国での事業を開始すると発表した。

通信大手トゥルー・コーポレーション傘下のコンタクトセンター企業トゥルー・タッチの発行済み株式の49.99％を約10億円で2019年12月27日に取得した。ベルシステム24以外にはトゥルー・コーポレーションが49.9％、残りを会社の発起人個人株主が保有している。

トゥルー・タッチは05年８月設立。資本金１億7,370万バーツ（約６億3,000万円）。従業員数約1,800人、コンタクトセンターブース約1,200席を有し、トゥルー・グループのブランド力と顧客ネットワークを活用してタイ大手企業や官公庁向けにコンタクトセンターサービスを提供している。

タイのコンタクトセンターの市場規模は数百億円とされる。ベルシステム24の広報・ＩＲ担当者によると、トゥルー・タッチの18年12月期の売上高は20数億円、純利益は１億円超。通信大手サマート傘下のワン・トゥー・ワン・コンタクツ（ＯＴＯ）やインタッチ・ホールディングス（ＩＮＴＵＣＨ）傘下のテレインフォ・メディア（ＴＩＭ）が競合だ。

ベルシステム24は、「トゥルー・グループとの連携によるシナジー（相乗効果）を通じてタイや日本、多国籍企業などのニーズに応える事業を推進し、タイにおけるコンタクトセンター業界の売上トップシェアを目指す」と説明した。

ベルシステム24は、17年にベトナムのホアサオ・グループのコンタクトセンター企業に出資し、ベルシステム24・ホアサオとして事業を展開。タイへの進出はベトナムに続く２カ国目となる。今後の成長戦略の柱として、東南アジア諸国連合（ＡＳＥＡＮ）を中心とした海外事業展開を標ぼうしている。"
  ["post_title"]=>
  string(62) "《日系進出》ベルシステム24、トゥルーに出資"
  ["post_excerpt"]=>
  string(0) ""
  ["post_status"]=>
  string(7) "publish"
  ["comment_status"]=>
  string(4) "open"
  ["ping_status"]=>
  string(4) "open"
  ["post_password"]=>
  string(0) ""
  ["post_name"]=>
  string(182) "%e3%80%8a%e6%97%a5%e7%b3%bb%e9%80%b2%e5%87%ba%e3%80%8b%e3%83%99%e3%83%ab%e3%82%b7%e3%82%b9%e3%83%86%e3%83%a024%e3%80%81%e3%83%88%e3%82%a5%e3%83%ab%e3%83%bc%e3%81%ab%e5%87%ba%e8%b3%87"
  ["to_ping"]=>
  string(0) ""
  ["pinged"]=>
  string(0) ""
  ["post_modified"]=>
  string(19) "2022-10-15 04:06:24"
  ["post_modified_gmt"]=>
  string(19) "2022-10-14 19:06:24"
  ["post_content_filtered"]=>
  string(0) ""
  ["post_parent"]=>
  int(0)
  ["guid"]=>
  string(33) "https://nnaglobalnavi.com/?p=8347"
  ["menu_order"]=>
  int(0)
  ["post_type"]=>
  string(4) "post"
  ["post_mime_type"]=>
  string(0) ""
  ["comment_count"]=>
  string(1) "0"
  ["filter"]=>
  string(3) "raw"
}