インドの財閥タタ・グループの傘下で通信関連事業を手がけるタタ・コミュニケーションズは２日、米国でＡＩ技術を活用し、クラウド経由でソフトウエアを提供するＳａａＳ（サース）企業、コモーションズを買収したと発表した。完全子会社のオランダ法人を通じて傘下に収めた。
買収額は22億7,000万ルピー（約39億2,700万円）で、取引は１日に完了した。コモーションズは米国やイギリスで事業を展開しており、タタにとってＡＩ統合を加速する上で重要な位置づけとなった。コモーションズの機能はタタの子会社カレイラのＴＸハブなど主要機能と統合され、顧客対応を自動化し、最適な対応へと導く仕組みを作る。ＡＩによる予測的・生成的なやりとりを強化する。
タタのラクシュミナラヤナン社長兼最高経営責任者（ＣＥＯ）は、「今回の買収はＡＩ時代の顧客体験において重要な場面となるだろう。コモーションズの機能がすでにカレイラに統合されて、顧客からの素晴らしい反響を得ている」と述べた。コモーションズの2024年１月～12月の売り上げは、1,060万ルピーだった。

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タタのラクシュミナラヤナン社長兼最高経営責任者（ＣＥＯ）は、「今回の買収はＡＩ時代の顧客体験において重要な場面となるだろう。コモーションズの機能がすでにカレイラに統合されて、顧客からの素晴らしい反響を得ている」と述べた。コモーションズの2024年１月～12月の売り上げは、1,060万ルピーだった。"
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