伊藤忠、台湾へのＥＣ販売支援サービスを開始

伊藤忠商事は10月31日、台湾現地法人の台湾伊藤忠を通じ、台湾電子商取引（ＥＣ）大手の網路家庭国際資訊（ＰＣホームオンライン、網家）傘下で越境ＥＣサービスを運営する比比昂（Ｂｉｂｉａｎ、東京都港区）、人工知能（ＡＩ）を用いたインフルエンサーマーケティングを手がける台湾の愛カ拉互動媒体（カ＝上の下にト、ｉＫａｌａインタラクティブメディア）とパートナー契約を締結したと発表した。日本企業向けに、台湾へのＥＣ販売を支援するサービスを提供する。
サービスは既に提供を開始。伊藤忠は同サービスで、ＢｉｂｉａｎとｉＫａｌａに加え、昨年戦略的事業投資を行った台湾の宅配便事業大手、台湾宅配通（台湾ペリカンエクスプレス）、コンタクトセンター事業のベルシステム24ホールディングス（東京都中央区）とも提携。日本企業の顧客のニーズに合わせ、日本から出荷するプランと台湾から出荷する二つのプランを提供する。
日本から出荷するプランでは、日本に在庫を置き、ＥＣサイトからの注文に応じて台湾の消費者に配送。越境ＥＣ販売や自社ＥＣサイトの構築、問い合わせ対応、通関対応などをサポートする。台湾から発送するプランでは、台湾に在庫を置き、ＥＣサイトから注文を受けてすぐに台湾の消費者に配送することができる。台湾でのプロモーションや物流、コンタクトセンターなどを総合的に支援する。

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サービスは既に提供を開始。伊藤忠は同サービスで、ＢｉｂｉａｎとｉＫａｌａに加え、昨年戦略的事業投資を行った台湾の宅配便事業大手、台湾宅配通（台湾ペリカンエクスプレス）、コンタクトセンター事業のベルシステム24ホールディングス（東京都中央区）とも提携。日本企業の顧客のニーズに合わせ、日本から出荷するプランと台湾から出荷する二つのプランを提供する。

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